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DATENSCHUTZRICHTLINIE

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. In unserem Online-Shop unter der Internetadresse www.gamemat.eu (im Folgenden „Website“) sind wir bestrebt, höchste Schutzstandards zu gewährleisten. Im Folgenden erfahren Sie unter anderem, wie wir Ihre über die Website erhobenen personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten.

1. WER VERARBEITET IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

1.1. Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist das Unternehmen GAMEMAT s.r.o., ID-Nr.: 050 66 425, mit Sitz in Pod bání 2146/8, Libeň, 180 00 Prag 8, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag unter der Aktennummer C 257779, das die Website betreibt.

1.2. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

  • E-Mail: sales@gamemat.eu;

  • Anschrift der Geschäftsräume: Hradešínská 2144/47, Prag, 101 00;

  • Anschrift des eingetragenen Firmensitzes: Pod bání 2146/8, Prag 8, 180 00.

1.3. Über die oben genannten Kontaktdaten können Sie auch alle Ihre unten beschriebenen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben.

2. WANN VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

2.1. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn:

  • Sie einen Vertrag abschließen, indem Sie eine verbindliche Bestellung auf der Website aufgeben;

  • Sie ein Kundenkonto auf der Website registrieren;

  • Sie uns kontaktieren.

3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR UND WARUM?

3.1. Wenn Sie einen Vertrag durch die Erstellung einer verbindlichen Bestellung im Internet abschließen, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Vorname und Nachname;

  • Wohnadresse oder eine andere Liefer- und Rechnungsadresse;

  • falls Sie Unternehmer sind, den Firmennamen, Ihre Identifikationsnummer und, falls Sie umsatzsteuerpflichtig sind, auch Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;

  • Telefonnummer;

  • E-Mail-Adresse.

3.2. Wir benötigen diese personenbezogenen Daten, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und anschließend Ihre Bestellung auszuliefern. Ohne diese Daten wären wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu bearbeiten und in Rechnung zu stellen. Wir benötigen Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Bedarf bezüglich des Status Ihrer Bestellung anrufen können und damit der Spediteur im Falle einer Lieferung an Ihre Adresse die erforderlichen Informationen erhält.

3.3. Sie müssen sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihrer Daten machen. Die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens sowie – falls Sie für ein Unternehmen einkaufen – Ihrer Identifikationsnummer und gegebenenfalls des Firmennamens und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist erforderlich, damit wir einen allgemeinen Überblick darüber haben, mit wem wir den Vertrag abschließen. Zudem erleichtert dies die Kommunikation mit Ihnen und gestaltet Ihre Erfahrung bei der Kommunikation mit uns angenehmer. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen eine Bestellbestätigung zusenden und Sie kontaktieren können, falls Sie nicht telefonisch erreicht werden möchten oder können. Wir benötigen Ihre Adresse, damit wir wissen, wohin die Bestellung geliefert werden soll, sowie für Abrechnungszwecke.

3.4. Wenn Sie uns unter den in Absatz 1.2. oben aufgeführten Adressen oder über unsere sozialen Netzwerke kontaktieren, verarbeiten wir den Inhalt Ihrer Anfrage, damit wir wissen, worum Sie uns gebeten haben und woran Sie interessiert waren, und damit wir Ihnen antworten können.

3.5. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto im Internet verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • E-Mail-Adresse;

  • Passwort.

3.6. Wenn Sie sich entscheiden, ein Kundenkonto bei uns anzulegen und Ihre Daten einzugeben, verarbeiten wir diese Daten für dieselben Zwecke wie die Daten zum Abschluss eines Kaufvertrags (siehe Abs. 3.1.).

4. WIE KÖNNEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN?

4.1. Insgesamt gibt es in der Regel vier Möglichkeiten:

  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des von uns gemeinsam geschlossenen Vertrags erforderlich. Auf der Grundlage des Vertrags können wir das von Ihnen bestellte Produkt liefern;

  • Sie haben der Verarbeitung zugestimmt;

  • wir haben ein sogenanntes berechtigtes Interesse an der Verarbeitung;

  • die Verarbeitung ist uns gesetzlich vorgeschrieben.

4.2. Wir können Sie im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen auch über Neuigkeiten sowie über weitere Nachrichten, Werbeaktionen und Dienstleistungen im Internet informieren, sofern Sie unseren Newsletter abonnieren. Diese Informationen stellen wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie uns bei jedem Telefonat oder in jeder E-Mail darum bitten, Sie nicht mehr anzurufen oder anzuschreiben.

5. WER UNTERSTÜTZT UNS BEI DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN?

5.1. Einige Ihrer personenbezogenen Daten werden von unseren Auftragsverarbeitern (Dienstleistungsagenturen und einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft) verarbeitet.

5.2. Anbieter des Zahlungsgateways ist das Unternehmen GoPay Czech odštěpný závod, ID-Nr.: 22177469, mit Sitz in Senovážné nám. 1736, České Budějovice 6, 370 01 České Budějovice (im Folgenden „GoPay“), das in unserer Geschäftsbeziehung als eigenständiger Verantwortlicher auftritt. Sollten Sie Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Zahlung haben, zögern Sie bitte nicht, sich zunächst direkt an uns zu wenden; wir beraten Sie gerne und versuchen, Ihr Problem zu lösen. Wenn Sie eine Frage an GoPay im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie GoPay unter der Telefonnummer +420 387 685 123 anrufen, eine E-Mail an podpora@gopay.cz schreiben oder einen Brief an die Adresse Senovážné nám. 1736 370 01 České Budějovice. Weitere Informationen zum GoPay-Zahlungsgateway finden Sie unter www.gopay.com/cs/.

5.3. Wenn Sie die Option der Warenlieferung an eine Adresse gewählt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von dem jeweiligen Transportunternehmen verarbeitet, das Sie bei der Bestellung ausgewählt haben.

6. WELCHE WEITEREN DATEN VERARBEITEN WIR UND WIE?

6.1. Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

7. WIE LANGE SPEICHERN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

7.1. Wir speichern die in Ihrer Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten bis zum Abschluss Ihrer Bestellung und für weitere 5 Jahre, damit wir unsere Rechte während der Verjährungsfrist wahren können.

7.2. Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gespeichert haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wir werden diese personenbezogenen Daten dann löschen oder sie nicht mehr für die Zwecke verwenden, für die wir Ihre Einwilligung hatten.

7.3. Die Informationen in Ihrem Kundenkonto bleiben ab der letzten Aktivität im Konto zwei Jahre lang aktiv.

7.4. Gesetzliche Vorschriften verpflichten uns, einige Ihrer Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, was wir selbstverständlich einhalten.

7.5. Nach Ablauf der oben genannten Fristen werden wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren oder löschen. Wir speichern sie für diese Zeiträume, damit wir im Falle von Streitigkeiten angemessen reagieren können. Wir sind für die Erbringung der Dienstleistungen verantwortlich.

8. WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN?

8.1. Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten – Sie können von uns erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen und was mit diesen Daten geschehen ist und geschehen wird, solange sie sich in unserem Besitz befinden.

8.2. Das Recht auf Berichtigung – sollten Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht mehr aktuell oder unrichtig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.

8.3. Das Widerspruchsrecht – wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten über den Rahmen unserer berechtigten Interessen hinaus verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen. Wir sind verpflichtet, Ihrem Widerspruch nachzukommen.

8.4. Das Recht auf Löschung (das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“) – Auf Ihren Antrag hin müssen wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen. Es kann jedoch vorkommen, dass ein anderer Grund vorliegt, der uns (aufgrund gesetzlicher Bestimmungen) zur Speicherung der personenbezogenen Daten berechtigt oder verpflichtet. In einem solchen Fall können wir die Löschung nicht vornehmen.

8.5. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – in einigen Fällen dürfen wir personenbezogene Daten zwar speichern, dürfen diese jedoch in keiner Weise verarbeiten; dies sind die folgenden Situationen:

  • wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten und wir Ihre Mitteilung überprüfen müssen;

  • wenn wir die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, sondern stattdessen lediglich eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen;

  • wenn wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch deren Speicherung zur Geltendmachung Ihrer Rechtsansprüche verlangen;

  • wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, und zwar für den Zeitraum, bis wir geprüft haben, ob die personenbezogenen Daten weiterhin in unserem berechtigten Interesse verarbeitet werden oder ob wir sie nicht verarbeiten werden.

8.6. Das Recht auf Datenübertragbarkeit – auf Ihren Wunsch hin stellen wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung, die wir auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeiten und gleichzeitig automatisiert verarbeiten. Wir stellen Ihnen diese personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Alternativ können wir diese personenbezogenen Daten an den von Ihnen benannten Verantwortlichen übermitteln, jedoch nur, wenn dieser der Übermittlung zustimmt.

8.7. Das Recht auf Beschwerde – Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir in irgendeiner Weise gegen die Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten verstoßen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen https://www.uoou.cz/. Selbstverständlich würden wir uns freuen, wenn wir Ihre Anmerkungen gemeinsam besprechen und versuchen könnten, sie zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

8.8. Wir betrachten Ihre Daten als streng vertraulich und behandeln sie entsprechend. Bei uns sind sie sicher.

8.9. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie uns eine E-Mail an sales@gamemat.eu schreiben oder uns über eine der anderen in Absatz 1.2 dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

8.10. Wir behalten uns vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, und empfehlen Ihnen daher, diese Seite gelegentlich zu besuchen.

8.11. Diese Datenschutzerklärung wurde am 1.8.2025 veröffentlicht.